المسؤولة عن المعالجة
M BRUSH، لوزان. المسؤولة: Manel Djeddou MBRUSH (رقم IDE قيد التسجيل).
لأي سؤال حول بياناتك: contact@mbrush.ch
البيانات المجمّعة
عندما تحجزين تصفيفا بالسشوار، نستلم:
- اسمك الشخصي واسمك العائلي ورقم هاتفك؛
- بريدك الإلكتروني، إذا أعطيتِه (اختياري)؛
- الخدمة المختارة (الطول، اللمسة النهائية)، واليوم والساعة؛
- ما تذكرينه في خانة «À savoir»، إن قمت بتعبئتها.
لماذا
فقط لإدارة موعدك: تأكيده، وإرسال العنوان إليك، وإبلاغك بأي تغيير. لا نرسل رسائل إخبارية ولا نبيع بياناتك أو نتنازل عنها.
من يصل إليها
- مصففة الشعر في M BRUSH، في مفكرتها المحمية بكلمة مرور؛
- خدمة المراسلة التي ترسل رسائل التأكيد الإلكترونية: Infomaniak (سويسرا)، ولا تتلقى إلا ما يلزم للإرسال؛
- مستضيف الموقع: Hostinger International Ltd (قبرص)
النشرة البريدية
إذا اشتركت في النشرة البريدية، نحتفظ ببريدك الإلكتروني (واسمك الأول، إن ذكرتِه) لإرسال العروض وأخبار M BRUSH إليك. تؤكدين اشتراكك عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة من كل رسالة.
بطاقة الولاء (Apple Wallet وGoogle Wallet)
عند إنشاء بطاقتك في صفحة الولاء، تسجل M BRUSH اسمك الأول واسم عائلتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، بعد التأكيد برمز مستلم عبر البريد الإلكتروني. تُحفظ هذه المعلومات على خادم M BRUSH وتُستخدم من أجل:
- إصدار البطاقة وتحديثها على هاتفك (عدد التصفيفات بالسشوار، مستوى العضوية، رسائل وعروض الصالون المعروضة على البطاقة وفي الإشعارات)؛
- العثور على بطاقتك في حال تغيير الهاتف.
تتعامل Apple (Apple Wallet) وGoogle (Google Wallet) مع البطاقة وفق قواعد الخصوصية الخاصة بهما. يمكنك إزالة البطاقة من هاتفك في أي وقت، وطلب حذف بطاقتك وبياناتك بمراسلة الصالون.
لا تُسجَّل أي بيانات بنكية، ولا إعادة بيع ولا إعلانات من طرف ثالث.
طلب عرض سعر وصور
عند طلبك عرض سعر، تسجل M BRUSH بياناتك والخدمة المطلوبة ورسالتك وصور شعرك المرفقة. تُستخدم الصور فقط لدراسة طلبك: لا تُنشر ولا تُستخدم لأغراض إعلانية دون موافقتك المنفصلة. لا يصل إليها سوى Manel، وتُحذف عندما لا تعود ضرورية. لا يُطلب أي صورة وثيقة هوية.
سجل الشعر
إذا ملأت سجل شعرك في حسابك، تحفظ M BRUSH ما تشيرين إليه: طبيعة شعرك وطوله وكثافته، والعلاجات التي أجريتها وتاريخها التقريبي، والانشغالات والأهداف. وتضيف Manel إليه، بعد مواعيدك، الخدمة المنجزة والمنتجات والتقنيات المستخدمة وملاحظاتها ونصائحها وتحضير موعدك التالي. تُستخدم هذه المعلومات فقط لمتابعة شعرك.
ترين وتصححين بطاقتك ونصائح Manel وصورك في حسابك. لا تظهر فيه ملاحظات عمل Manel، لكنك تتلقين نسخة منها بمجرد طلبك. ولا أحد غير Manel يصل إلى السجل، في أجندتها المحمية.
لا تُلتقط صور قبل/بعد إلا بموافقتك، الممنوحة في سجلك. ولا تُنشر أبدا. وإذا سحبت موافقتك، تُحذف فورا. يمكنك أيضا حذف سجلك بالكامل من حسابك: تُمسح حينها البطاقة والنصائح والملاحظات والصور؛ وتبقى مواعيدك السابقة في الأجندة.
قياس الجمهور
يقيس الموقع عدد زواره دون ملفات تعريف ارتباط ودون خدمات خارجية. ولكل صفحة تُعرض، يسجّل الصفحة، والموقع الذي جاء منه الزائر (مثل Instagram)، ونوع الجهاز، والوقت، ومدينة وبلدا تقريبيين مستنتجين من عنوان IP. لا يُحتفظ بعنوان IP ولا ببصمة المتصفح: يُحفظ فقط معرّف تقني مجهول، صالح ليوم واحد، لإحصاء الزوار.
لتحسين الموقع، يسجّل هذا القياس نفسه أيضًا، مع هذا المعرّف الخاص بيوم واحد، الوقت الذي تمضيته في كل صفحة، ومدى التمرير في الصفحة، والأزرار والروابط التي لمستها، وأسماء الحقول المستخدمة، ومراحل الحجز التي وصلت إليها، والخيارات التي يقترحها الموقع (الخدمة، الطول، اليوم، الساعة). أما ما تكتبينه في الحقول (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسالة) فلا يُسجَّل أبدًا بهذا القياس.
هذه البيانات لا تتيح التعرف على هوية أي شخص ولا تُقاطع أبدا مع الحجوزات أو بطاقات الولاء. لا حاجة إلى أي موافقة لهذا القياس المجهول، لذلك لا تظهر أي لافتة.
ملفات تعريف الارتباط
لا يضع الموقع العام أي ملف تعريف ارتباط إعلاني أو تتبعي. تُقدَّم الخطوط من الموقع نفسه. يستخدم حسابي وبطاقة الولاء ملف تعريف ارتباط تقني للجلسة، غايته الوحيدة إبقاؤك مسجلة الدخول، دون أي تتبع.
كم من الوقت
لإكمال: مدة الاحتفاظ بالمواعيد وبطاقات العميلات
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، بكتابة رسالة إلى العنوان أعلاه. يمكنك أيضا التوجه إلى المفوض الفدرالي لحماية البيانات والشفافية (PFPDT).
اطّلعي أيضا على الإشعارات القانونية.